Далее производится непосредственно поиск сведений с помощью информационных систем, после чего информация обрабатывается и анализируется. Этот процесс много шаговый, итерационный, постепенно приближающий исследователя к поставленной цели. Работа начинается с анализа результатов предварительных запросов, состоящих из одного-двух ключевых слов или простых фраз, затем можно скорректировать дальнейшие запросы по результатам найденной информации. На этом этапе, после тестирования, выясняются наиболее представительные источники информации и уточняется последовательность очередных запросов. Предпочтение следует отдавать нескольким узким тематическим запросам по сравнению с одним расширенным.

Так как конкретный факт или ситуация могут быть на человеческом языке вполне определенным и конечным набором лексических образов, то при поиске можно использовать несколько заранее приготовленных шаблонов. В этом смысле простейший поиск по ключевым словам относительно эффективен лишь при решении несложных информационных задач. Для сложных случаев на больший успех можно рассчитывать, применяя ситуационный подход. Он основывается на использовании аналогий похожих проблемных ситуаций, так как «ничто не ново под Луной» и все на свете уже когда-либо было. В похожих ситуациях люди совершают похожие поступки, подвиги, ошибки, преступления и т. п., поэтому и количество возможных запросов также ограничено.

Если правильно сформулировать предположения о действующих лицах, объектах и их свойствах, соотнести это с гипотезами о вероятном развитии ситуаций, то при поиске информации в базах данных можно действовать не «вслепую», а опираясь на возможное развитие событий. Согласно с этим выбираются ключевые слова, которые играют роль активных или пассивных субъектов, действий, описаний места и времени событий и т. п. Это дает возможность составлять эффективные запросы - ассоциативно понятные и достаточно полные и содержательные описания происходящего с помощью ключевых слов.